Conditions générales

L’utilisation du site Internet www.seebeedee.shop (ci-après également cumulativement le “Site” et les “Sites”) implique l’acceptation des présentes conditions générales (ci-après également les “Conditions Générales”).

Les Sites sont la propriété de l’entreprise individuelle de Michele Mazza, dont le siège est à La Spezia, Via Genova, 306 – 19123 La Spezia (SP), numéro de TVA et code fiscal P.IVA 01509340111 (ci-après également la “Société”).

Introduction

Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation du Site et réglementent les achats effectués sur les Sites, conformément aux dispositions du Code de la consommation, du Décret législatif n° 206/2005, modifié par le Décret législatif n° 21/2014, du Décret législatif n° 70/2003 sur le commerce électronique et du Règlement UE 2018/302 du Parlement européen et du Conseil :

  • Les utilisateurs peuvent naviguer sur le site et profiter des services offerts en respectant strictement les présentes conditions générales.
  • La Société se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment, afin de les adapter à ses besoins opérationnels ou de se conformer aux réglementations les plus récentes qui seront nécessaires de temps à autre ; ces modifications prendront effet à compter de la date de leur publication sur le Site. Ces modifications seront mises à la disposition de l’utilisateur par le biais d’une communication spécifique ou dans la zone réservée du site.

Sujet

Les utilisateurs sont informés que le site et la société qui y est connectée ne sont pas responsables de l’utilisation des produits proposés à la vente par son intermédiaire. Le site est soumis à la législation italienne et européenne et est donc exempt de toute responsabilité découlant de violations de la loi du pays vers lequel les marchandises sont expédiées. Les clients sont donc invités à vérifier la législation nationale, en assumant toute responsabilité en cas de violation.

Les Sites fonctionnent comme une vitrine de commerce électronique pour l’utilisateur final qui achète à distance les biens indiqués et mis en vente sur les Sites. Le contrat est conclu exclusivement par Internet, par l’accès de l’utilisateur final à l’adresse des Sites et la réalisation d’un bon de commande selon la procédure prévue par les Sites eux-mêmes.

L’utilisateur final, avant la conclusion du contrat d’achat, prend connaissance des caractéristiques des biens qui sont illustrées dans les fiches individuelles des produits au moment du choix. Avant la conclusion du contrat d’achat et avant la validation de la commande avec “obligation de paiement“, l’utilisateur final est informé

  • Le prix total des marchandises, taxes comprises, avec le détail des frais d’expédition et de tout autre coût ;
  • mode de paiement ;
  • le délai dans lequel la société s’engage à expédier les marchandises ;
  • les conditions, modalités et procédures d’exercice du droit de rétractation (art. 6 des présentes conditions) ainsi que le formulaire type de rétractation figurant à l’annexe I, partie B, du décret législatif 21/2014 ;
  • les conditions du service après-vente et les garanties commerciales fournies par la société ;
  • Le contrat de vente est réputé conclu lorsque les Sites envoient un e-mail de confirmation de commande à l’utilisateur final. L’e-mail contient les données de l’utilisateur final et le numéro de commande, recueillis conformément à la politique de confidentialité des sites, le prix des biens achetés, les unités de biens achetés, les frais d’expédition et l’adresse de livraison à laquelle les biens seront envoyés. Par la suite, l’utilisateur final recevra un courriel supplémentaire indiquant l’état de la commande et le code de suivi pour suivre l’envoi. L’utilisateur final s’engage à vérifier l’exactitude des données à caractère personnel qui y sont contenues et à notifier rapidement à la société toute correction.
  • La société s’engage à décrire et à présenter les articles vendus sur ses sites de la meilleure façon possible. Les photographies des produits qui y sont présentées ne constituent pas un élément contractuel, celles-ci n’étant que représentatives.
  • La société s’engage à expédier les marchandises dans les 2 (deux) jours ouvrables suivant l’envoi du courriel de confirmation de la commande à l’utilisateur final.
  • L’utilisateur final peut à tout moment et en tout cas avant la conclusion du contrat, prendre connaissance des informations relatives aux Sites, comme suit : Michele Mazza.- via Genova, 306 – 19123 – La Spezia SP, IT – P. IVA 01509340111 – e-mail : [email protected]

 Disponibilité du site et des produits

La société fera preuve de la plus grande prudence pour éviter les interruptions de service et assurer son bon fonctionnement. En raison de la nature informatique du service, l’utilisateur reconnaît que la société ne sera pas responsable des conséquences résultant des interruptions. En tout état de cause, de courtes périodes de suspension du service en raison d’activités de maintenance des équipements matériels et logiciels, suspensions dont les utilisateurs seront informés le plus tôt possible. La société se réserve également le droit d’interrompre ou de suspendre le fonctionnement du site à tout moment ou de le désactiver définitivement.

La disponibilité des produits fait référence à la disponibilité réelle au moment où l’utilisateur final passe la commande. Cette disponibilité doit en tout état de cause être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs, les produits peuvent être vendus à d’autres utilisateurs finaux avant la confirmation de la commande.

Même après l’envoi de l’e-mail de confirmation de commande envoyé par les Sites, il peut y avoir des cas d’indisponibilité partielle ou totale des biens. Dans ce cas, la commande sera automatiquement corrigée avec l’élimination du produit indisponible et l’utilisateur final sera immédiatement informé par e-mail.

Prix et modes de paiement 

Tous les prix de vente des produits indiqués sur les Sites sont exprimés en euros et incluent la TVA.

Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix d’achat, mais sont indiqués et calculés au moment de l’achèvement du processus d’achat avant que le paiement ne soit effectué.

L’utilisateur final accepte le droit de la Société de modifier ses prix à tout moment, toutefois, les marchandises seront facturées sur la base des prix indiqués sur le Site au moment de la création de la commande et indiqués dans le courriel de confirmation envoyé par les Sites à l’utilisateur final.

En cas d’erreur informatique, manuelle, technique ou toute autre erreur pouvant entraîner une modification substantielle, non prévue par la société, du prix de vente au public, le rendant exorbitant ou nettement dérisoire, le bon de commande sera considéré comme nul et annulé et le montant payé par l’utilisateur final sera remboursé dans un délai de 14 jours à compter du jour de l’annulation.

L’utilisateur final pourra également faire usage de bons de réduction ou de codes de réduction rapidement communiqués dans les canaux spécialisés de la société ou dans d’autres canaux de communication.

Tout paiement par l’utilisateur final peut être effectué par carte de crédit et de débit (si disponible à la caisse), par virement bancaire (si disponible à la caisse), par recharge Postepay (si disponible à la caisse) ou avec paiement à la livraison directement au transporteur par contre-remboursement (si disponible à la caisse).

 Mode de livraison

La Société n’acceptera que les commandes à livrer sur le territoire italien, la République de Saint-Marin, l’Autriche, la Bulgarie, la Croatie, le Danemark, l’Estonie, la Finlande, la France, l’Allemagne, la Grèce, la Hongrie, l’Irlande, la Lettonie, la Lituanie, le Luxembourg, Monaco, les Pays-Bas, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie, l’Espagne, la Suède, le Royaume-Uni, Les produits seront expédiés par courrier express à l’adresse indiquée par l’utilisateur lors de la commande dans les 2 jours ouvrables à compter de la date de réception par l’utilisateur du courrier électronique de confirmation de la commande envoyé par la Société.

Droits et obligations des parties

  • Vous êtes seul responsable de l’accès aux sites. Tous les services fournis par le Site, y compris le support et la documentation, restent la propriété pleine et exclusive de la Société elle-même, l’utilisateur n’ayant qu’une disponibilité d’utilisation limitée à la période et aux modalités prévues dans les présentes Conditions Générales.
  • La Société exclut toute responsabilité, dans les limites de la loi, en ce qui concerne les informations et données fournies par le biais du Site.
  • La société précise que l’utilisateur dispose d’un droit d’utilisation non exclusif pour son propre usage privé du service, non transférable et non utilisable pour mener des activités et fournir des services à des tiers. L’utilisateur n’est pas autorisé à céder ou à accorder, gratuitement ou contre paiement, de quelque manière que ce soit, les droits d’utilisation du service à des tiers extérieurs à la société. L’utilisateur n’est pas non plus autorisé à accorder, gratuitement ou contre rémunération, une sous-licence pour l’utilisation du service. L’utilisateur s’engage à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, encadrer, revendre ou utiliser de toute autre manière à des fins commerciales le service ou toute partie de celui-ci et l’utilisation du service. L’utilisateur ne doit pas non plus transférer ou céder à des tiers tout ou partie de ses obligations découlant des présentes conditions d’utilisation.

Droit de rétractation et garantie légale de conformité

Conformément aux dispositions légales en vigueur, l’utilisateur final a le droit de se retirer de l’achat sans pénalité et sans en préciser la raison, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception des produits.

L’utilisateur qui entend exercer le droit de rétractation doit le communiquer à la société au moyen d’une déclaration explicite, qui peut être envoyée par courrier électronique à [email protected] ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse indiquée ci-dessous.

En cas d’exercice du droit de rétractation, l’utilisateur est tenu de retourner la marchandise dans un délai de 15 jours à compter du jour où il a communiqué à SeeBeeDee.shop son intention de se rétracter du contrat conformément à l’article 57 du décret législatif 206/2005.

Les marchandises scellées et non utilisées doivent être renvoyées à Michele Mazza – via Genova, 306 – 19123 – La Spezia SP, Italie

Les frais directs de renvoi des produits sont à la charge de l’utilisateur final.

La marchandise doit être retournée intacte, dans l’emballage d’origine, complet dans toutes ses parties sans aucune altération de l’emballage lui-même, de l’étiquette et/ou du sceau de garantie. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, la société remboursera le montant des produits faisant l’objet de la rétractation dans un délai maximum de 14 jours, à l’exclusion des frais d’expédition.

Conformément à l’article 56, paragraphe 3, du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, la société peut suspendre le remboursement jusqu’à la réception des marchandises ou jusqu’à ce que l’utilisateur ait démontré que les marchandises ont été retournées à SeeBeeDee.shop.

La société effectuera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui choisi par l’utilisateur lors de l’achat.

En cas de réception de produits non conformes aux commandes ou défectueux, l’utilisateur a le droit de rétablir la conformité du produit sans frais en le remplaçant. L’utilisateur peut exercer ce droit si le défaut est certifié au moment de la livraison des marchandises et s’il signale le défaut à SeeBeeDee.shop dans les deux jours suivant sa découverte.

Par la suite, l’utilisateur final doit procéder à la demande de retour en envoyant un e-mail à [email protected] ou sur les sites dans la section “contact”.

Responsabilité

La société n’est pas responsable des dommages pouvant résulter du service fourni, sauf en cas de faute intentionnelle et de négligence grave, conformément à l’article 1229 du code civil italien.

Propriété intellectuelle et industrielle

  • Le Site et son contenu sont la propriété de la Société et/ou de ses ayants droit et de tiers lorsque cela est indiqué et bénéficient de la protection de la législation en vigueur sur la protection des droits de propriété industrielle et intellectuelle.
  • Sauf disposition contraire ou spécifique, tous les éléments disponibles sur le Site, tels que, à titre d’exemple et non limitativement : les logos, marques, signes distinctifs, photographies, textes ne peuvent être utilisés qu’à des fins d’information et/ou à des fins personnelles ; toute autre utilisation doit être faite avec l’autorisation expresse de la Société ou, si elle est différente, du titulaire des droits qui peuvent être exercés de quelque manière que ce soit sur ceux-ci ; il est expressément interdit de faire toute utilisation ou distribution commerciale sauf autorisation expresse. Les noms de produits et d’entreprises qui peuvent être mentionnés sur le site peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs, il est donc expressément interdit d’en faire un usage non autorisé.
  • Il est interdit de reproduire le graphisme et la structure du site, les éléments constitutifs du site ne peuvent être copiés ou imités. Aucun droit n’est accordé à l’utilisateur sur les logiciels liés au site, y compris les mises à jour, et sur les codes sources correspondants. Il est expressément interdit à l’utilisateur d’exercer les activités visées à l’art. 64-bis L. 633/41, telles que, à titre d’exemple mais non limitativement : l’extraction, la reproduction, la traduction, l’adaptation, la distribution au public sous quelque forme que ce soit mise en œuvre ou la cession à des tiers du Logiciel pour quelque raison que ce soit, à titre onéreux ou gratuit.
  • Sans l’autorisation expresse de la Société, l’Utilisateur s’interdit toute intervention sur le Logiciel, même pour la correction d’éventuels défauts et/ou défaillances, ainsi que la duplication, la décompilation, le désassemblage, la transformation, la modification du Logiciel. Il est permis d’utiliser des liens directs vers la page d’accueil et les pages internes de ce site à condition que le site de l’utilisateur où le lien est créé ne soit pas lié à la commission d’un type de crime ou à toute autre activité contraire à la législation italienne et européenne. Tous les droits non expressément accordés sont réservés.

Communications

Toute communication doit être envoyée à l’adresse électronique suivante [email protected] Si vous souhaitez faire une réclamation concernant le service et/ou les produits comparés, vous devez remplir le formulaire de la page correspondante.

Droit applicable et lieu de juridiction

Les présentes conditions générales du site et le rapport entre la société et l’utilisateur sont régis par la loi italienne. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions ou à l’utilisation du service sera soumis au tribunal défini par le décret législatif 205/2006 (Code de la consommation).

Traitement des données à caractère personnel

Les données personnelles des utilisateurs seront traitées aux fins indiquées dans la Politique de confidentialité préparée par le Propriétaire et disponible sur le Site.

Amendements et clauses finales

La société se réserve le droit d’apporter des modifications au site web et aux présentes conditions générales à tout moment. L’utilisateur doit toujours se référer, dans sa version actuelle, au texte publié sur le site au moment de la consultation. Si l’une des clauses des présentes conditions générales est déclarée nulle ou inefficace par l’autorité compétente, les conditions générales continueront à produire tous leurs effets pour la partie non affectée par cette nullité ou inefficacité. Les présentes conditions générales sont rédigées en italien. Le fait que la société ou l’utilisateur ne fasse pas valoir à un moment quelconque les droits qui leur sont accordés par une ou plusieurs conditions des présentes conditions générales ne peut être compris comme une renonciation à ces droits et ne les empêchera pas de réclamer ultérieurement le respect de l’une ou de toutes les clauses des présentes conditions générales.